Повышение квалификации по программе: Оперативное управление продажами и контроль качества обслуживания в магазине

Подробнее о курсе

Требования для зачисления — Высшее образование или среднее профессиональное образование

Объем программы — 108

Артикул курса — 206 02 004

Срок обучения — Срочный (8 часов в день): 14 дней Стандартный (2 часа в день): 18 дней Индивидуальный – по согласованию

Формат обучения — Дистанционный

Документы об образовании по окончанию обучения — Удостоверение о повышении квалификации

Тип обучения — Повышение квалификации

3 402 ₽ / шт

4 860 ₽

-30%

Цена 26 и 27 сентября

1 458 ₽

Подарки

✅ Сертификаты на 3000 р.

за / мес.

Подать заявку

Описание

Категории слушателей

Цели курса

Результат обучения

Где и кем можете работать

Учебный план

Авторы курсов и методисты

Лицензия

Категории слушателей:

Работники торговли: директора, менеджеры, маркетологи, администраторы торгового зала.

Цели курса:

Рассмотреть специфику активных продаж в торговом зале, стандарты и регламенты, регулирующие качество обслуживания посетителей магазина. Освоить методики управления ассортиментом и принципы разработки функционала торговых работников. Понять специфики современных бизнес-процессов в сфере розничной торговли необходимых для увеличения торгового оборота, прибыли, продвижения бренда магазина.

Результат обучения:

Овладеете современными методиками организации работы торгового предприятия. Приобретете теоретические знания и практические навыки в области управления ассортиментом, повышения уровня продаж, ведения франчайзинга. Будете уметь разрабатывать регламенты бизнес-процессов, управлять системой контроля качества обслуживания, разрабатывать функциональные обязанности персонала магазина и его филиала, контролировать их выполнение.

Где и кем можете работать:

Менеджером, маркетологом, администратором торгового зала в крупных супермаркетах или небольших розничных магазинах.

Учебный план:

Оперативное управление продажами и контроль качества обслуживания в магазине

№ п/п	Наименование разделов и дисциплин	Общая трудоемкость, ч
1.	Активные продажи. Семь шагов продажи в торговом зале. Невербальная коммуникация	12
2.	Контроль качества обслуживания. Чек-листы и тайный покупатель	12
3.	Бизнес-процессы, стандарты и прочие регламенты работы розничного магазина	14
4.	Регламентация и бизнес-процессы в управление ассортиментом и управление продажами на основе данных	10
5.	Инструменты управления продажами в торговом зале	10
6.	Принципы разработки функциональных обязанностей торгового персонала	12
7.	Анализ выполнения плана продаж. Анализ издержек. Контроль работы магазина	12
8.	Роль регламентации бизнес-процессов в масштабировании бизнеса	12
9.	Развитие собственной филиальной сети. Развитие франчайзинга	11
Итоговая аттестация		3
ИТОГО		108

Специализируемся на многопрофильном обучении в сферах дополнительного профессионального образования, повышения квалификации, профессиональной переподготовки и обучения рабочим профессиям.

✓ Бессрочная лицензия №2588 Ссылка на выписку из реестра Рособрнадзора
✓ Документы об образовании установленного образца
✓ Дистанционное обучение по всей России
✓ Более 1200 курсов ПП, ППК и вебинаров

Проверить лицензию (ИНН:0326543482)

Здравствуйте,проходили обучение по антитеррористической защищенности образовательных организаций, в вашем учреждении,обучение проходило дистанционно на вашем сайте,что очень удобно, все понятно и доступно, выражаем благодарность за обучение, будем советовать вас другим учреждениям!

Прошел обучение по программе "Педагог дополнительного образования". К сожалению в связи с занятостью у нас нет много времени,чтобы уделять его учебе,а диплом нужен.Очень удобная форма-дистационно. Материал понятен и доступен! Спасибо коллективу ДПО "Профиль" за доступность в обучении.

Выражаю Огромную благодарность коллективу ДПО "Профиль" за доступность в обучении. Материал интересный и доступный, для тех кто хочет получить профессиональную переподготовку без проблем и не выходя из дома! Обучение проходит через личный кабинет, где все ясно и понятно. Куратор всегда на связи, все объяснит и поможет! Спасибо Вам за Вашу работу!!!!

Отличная служба поддержки, грамотно и быстро консультировали на протяжении всего процесса обучения. Методические материалы, предоставленные для изучения, исчерпывающие. Диплом прислали быстро. Обучением доволен, советую всем друзьям и родственникам. Спасибо.

Спасибо большое Евгении. Окружила нас теплотой и заботой, все объяснила, выслала нам документы вовремя. Мы ей звонили еще не раз, всегда на позитиве. Обучение прошло быстро. Материал понятен. С тестом справились на "ура". Теперь советуем проходить курсы нашим коллегам.

Благодарим образовательный Центр ПРОФКАДРЫ за возможность получить качественные знания, за мобильность, индивидуальный подход к клиенту! От нашей школы прошла курсы переподготовки Зоя Никитична Кычкина и осталась довольна содержательными материалами, формой контроля.
Процветания, интересных курсов, личного счастья!

Большое спасибо организаторам обучения за грамотно подобранный материал курсов, удобный сайт и понятную навигацию по сайту, быструю обратную связь. Отдельная благодарность Евгении за помощь в решении всех возникающих вопросов. С наступающим Новым годом.