ЯНВАРСКИЕ СКИДКИ НА ВСЕ КУРСЫ до 40%

Ваш город: Москва
Выбрать регион
Закрыть
Абакан
Альметьевск
Анадырь
Анапа
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Беслан
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Бологое
Брянск
Великий Новгород
Великий Устюг
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Вологда
Воркута
Воронеж
Гатчина
Гдов
Геленджик
Горно-Алтайск
Грозный
Гудермес
Гусь-Хрустальный
Дзержинск
Дмитров
Дубна
Ейск
Елабуга
Елец
Ессентуки
Златоуст
Иваново
Ижевск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Кисловодск
Комсомольск-на-Амуре
Котлас
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Лениногорск
Ленск
Липецк
Луга
Любань
Люберцы
Магадан
Майкоп
Махачкала
Миасс
Минеральные Воды
Мирный
Мурманск
Муром
Мытищи
Набережные Челны
Надым
Нальчик
Назрань
Нарьян-Мар
Находка
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новосибирск
Новый Уренгой
Норильск
Обнинск
Октябрьский
Омск
Оренбург
Орехово-Зуево
Орёл
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Псков
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Салехард
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Соль-Илецк
Сочи
Ставрополь
Сургут
Сыктывкар
Тамбов
Тверь
Тобольск
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тында
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Чебаркуль
Чебоксары
Череповец
Черкесск
Чистополь
Чита
Шадринск
Шатура
Шуя
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
Бишкек
Улан-Удэ
Челябинск
Екатеринбург
Иркутск
Самара
Ваш город Москва?
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Федеральный Образовательный Центр
8 (800) 600-22-63
г. Москва, ул. Артюхиной, д.4 стр.1
Федеральный Образовательный Центр
г. Москва, ул. Артюхиной, д.4 стр.1

Повышение квалификации по программе: Оперативное управление продажами и контроль качества обслуживания в магазине

Рассмотреть специфику активных продаж в торговом зале, стандарты и регламенты, регулирующие качество обслуживания посетителей магазина. Освоить методики управления ассортиментом и принципы разработки функционала торговых работников. Понять специфики современных бизнес-процессов в сфере розничной торговли необходимых для увеличения торгового оборота, прибыли, продвижения бренда магазина.

Стоимость обучения за 1 человека:
2 916 ₽ / шт
4 860 ₽
-40% Цена до 27 января
Подробнее о курсе
Требования для зачисления Высшее образование или среднее профессиональное образование
Объем программы 108
Артикул курса 206 02 004
Срок обучения Срочный (8 часов в день): 14 дней Стандартный (2 часа в день): 18 дней Индивидуальный – по согласованию
Формат обучения Дистанционный
Документы об образовании по окончанию обучения Удостоверение о повышении квалификации
Тип обучения Повышение квалификации
Подробнее


Категории слушателей:

Работники торговли: директора, менеджеры, маркетологи, администраторы торгового зала.

Цели курса:

Рассмотреть специфику активных продаж в торговом зале, стандарты и регламенты, регулирующие качество обслуживания посетителей магазина. Освоить методики управления ассортиментом и принципы разработки функционала торговых работников. Понять специфики современных бизнес-процессов в сфере розничной торговли необходимых для увеличения торгового оборота, прибыли, продвижения бренда магазина.

 

Результат обучения:

Овладеете современными методиками организации работы торгового предприятия. Приобретете теоретические знания и практические навыки в области управления ассортиментом, повышения уровня продаж, ведения франчайзинга. Будете уметь разрабатывать регламенты бизнес-процессов, управлять системой контроля качества обслуживания, разрабатывать функциональные обязанности персонала магазина и его филиала, контролировать их выполнение.

 

Где и кем можете работать:

Менеджером, маркетологом, администратором торгового зала в крупных супермаркетах или небольших розничных магазинах.

 

Учебный план:

Оперативное управление продажами и контроль качества обслуживания в магазине

№ п/п

Наименование разделов и дисциплин

Общая трудоемкость, ч

1.

Активные продажи. Семь шагов продажи в торговом зале. Невербальная коммуникация

12

2.

Контроль качества обслуживания. Чек-листы и тайный покупатель

12

3.

Бизнес-процессы, стандарты и прочие регламенты работы розничного магазина

14

4.

Регламентация и бизнес-процессы в  управление ассортиментом и управление продажами на основе данных

10

5.

Инструменты управления продажами в торговом зале

10

6.

Принципы разработки функциональных обязанностей торгового персонала

12

7.

Анализ выполнения плана продаж. Анализ издержек. Контроль работы магазина

12

8.

Роль регламентации бизнес-процессов в масштабировании бизнеса

12

9.

Развитие собственной филиальной сети. Развитие франчайзинга

11

Итоговая аттестация

3

ИТОГО

108

Федеральный Образовательный Центр

Специализируемся на многопрофильном обучении в сферах дополнительного профессионального образования, повышения квалификации, профессиональной переподготовки и обучения рабочим профессиям.

Бессрочная лицензия №2588 [ИНН:0326543482]
✓ Документы об образовании установленного образца
✓ Дистанционное обучение по всей России
✓ Более 1200 курсов ПП, ППК и вебинаров

Выписка из реестра Рособрнадзора

Проверить лицензию
Наш блог