CDTO: трансформация процессов и цифровая операционная модель. Дистанционный курс обучения. Повышение квалификации

Для кого подойдет курс

Руководители цифровой трансформации

Для CDTO, их заместителей и руководителей цифровых проектов, отвечающих за совершенствование процессов, внедрение цифровых решений и формирование цифровой операционной модели

Владельцы и руководители процессов

Для руководителей функциональных подразделений, владельцев бизнес-процессов и руководителей по развитию, операционной эффективности и автоматизации

Аналитики и специалисты по внедрению

Для бизнес- и процессных аналитиков, владельцев цифровых продуктов и сервисов, менеджеров по внедрению и специалистов, участвующих в анализе и преобразовании процессов

Рост компетенций = рост дохода

~ 120 000 ₽

Специалист по цифровому развитию

~ 250 000 ₽

Руководитель цифровых проектов

от 450 000 ₽

Руководитель цифровой трансформации / CDTO

Ваши навыки нужны каждой компании.
Чем выше опыт — тем выше доход.

Цифровая трансформация требует специалистов, которые умеют оценивать зрелость организации, находить узкие места в процессах, выбирать приоритетные инициативы и выстраивать реалистичную дорожную карту изменений.

Такие компетенции помогают перейти к ролям руководителя цифровых проектов, направления цифрового развития и CDTO.

Доход зависит от региона, отрасли, масштаба компании, опыта и зоны ответственности

Чему Вы научитесь

Выявление и отбор процессов

Научитесь находить процессы, требующие изменений, определять их границы, владельцев, участников, входы, выходы и ключевые показатели

Анализ процессов AS IS

Сможете описывать текущее состояние процессов, выявлять узкие места, потери, дублирование операций, ручной труд и причины отклонений

Проектирование процессов TO BE

Научитесь проектировать целевые процессы, выбирать способы их изменения и описывать переход от текущего состояния к целевому

Цифровая операционная модель

Сможете связывать процессы, цифровые сервисы, данные, технологии, роли и показатели в единую операционную модель организации

Программа обучения

Тема №1. Процесс как объект цифровой трансформации
Тема №2. Владельцы, участники, входы, выходы и показатели процесса
Тема №3. Как отличить процессную проблему от технической

Тема №1. Источники поиска процессов: стратегия, жалобы, метрики, ручной труд
Тема №2. Критерии отбора процессов для трансформации
Тема №3. Сегментация процессов: основные, поддерживающие, управленческие
Тема №4. Формирование перечня процессов-кандидатов

Тема №1. Границы процесса и уровень детализации
Тема №2. Моделирование AS IS: события, операции, роли, документы, системы
Тема №3. Боли процесса: ожидание, дублирование, ручной ввод, ошибки
Тема №4. Проверка схемы процесса с участниками

Тема №1. Метрики процесса: скорость, качество, стоимость, нагрузка, ошибки
Тема №2. Поиск узких мест и причин отклонений
Тема №3. Анализ потерь и неэффективностей
Тема №4. Формирование выводов для трансформации

Тема №1. Принципы целевого процесса: ценность, простота, контроль, данные
Тема №2. Варианты изменений: регламент, автоматизация, перераспределение ролей
Тема №3. Проверка TO BE на реализуемость и риски
Тема №4. Описание перехода от AS IS к TO BE

Тема №1. Пользовательский сценарий: путь пользователя и точки контакта
Тема №2. Требования к цифровому сервису с позиции пользователя
Тема №3. Прототипирование сценария без избыточной детализации
Тема №4. Проверка сценария на удобство, доступность и результат

Тема №1. Состав цифровой операционной модели
Тема №2. Роли, ответственность и правила принятия решений
Тема №3. Взаимосвязь процессов, сервисов, данных и технологий
Тема №4. Показатели работы цифровой операционной модели

Тема №1. Сопротивление изменениям и причины отказа от новых процессов
Тема №2. Коммуникация, обучение и поддержка пользователей
Тема №3. Закрепление процесса в регламентах, ролях и метриках

Наши преподаватели – эксперты-практики

Наши курсы ведут не теоретики, а действующие эксперты в сфере информационной безопасности. Это руководители и ведущие специалисты компаний, которые ежедневно сталкиваются с реальными угрозами, проходят аудиты ФСТЭК и ФСБ и знают все тонкости защиты информации на практике. Они научат вас на основе реальных кейсов и инцидентов, давая только применимые в работе знания.

Мурзинцев Степан

Старший преподаватель СПб университета технологий управления и экономики. Более 10 лет практического опыта в администрировании, защите данных и консалтинге для госструктур и бизнеса. Автор публикаций в ВАК и Scopus, эксперт по Linux, Windows и тестированию на проникновение

Халяпин Владислав

Эксперт в области информационной безопасности с опытом работы более 15 лет. Специализируется на технической защите информации, НСД, КИИ и СКЗИ, имеет практический опыт руководства отделами безопасности, лицензирования ФСТЭК и ФСБ, аттестации объектов информатизации

Кайрова Динара

Специалист по информационной безопасности с опытом более 14 лет. Руководит отделом ТЗИ, работает с СКЗИ, СЗИ и нормативной документацией (ФСТЭК, ФСБ, Роскомнадзор), выстраивает системы защиты ОКИИ и ПДн

Заявка на обучение или консультацию