Ваш город: Москва
Выбрать регион
Закрыть
Абакан
Альметьевск
Анадырь
Анапа
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Беслан
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Бологое
Брянск
Великий Новгород
Великий Устюг
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Вологда
Воркута
Воронеж
Гатчина
Гдов
Геленджик
Горно-Алтайск
Грозный
Гудермес
Гусь-Хрустальный
Дзержинск
Дмитров
Дубна
Ейск
Елабуга
Елец
Ессентуки
Златоуст
Иваново
Ижевск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Кисловодск
Комсомольск-на-Амуре
Котлас
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Лениногорск
Ленск
Липецк
Луга
Любань
Люберцы
Магадан
Майкоп
Махачкала
Миасс
Минеральные Воды
Мирный
Мурманск
Муром
Мытищи
Набережные Челны
Надым
Нальчик
Назрань
Нарьян-Мар
Находка
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новосибирск
Новый Уренгой
Норильск
Обнинск
Октябрьский
Омск
Оренбург
Орехово-Зуево
Орёл
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Псков
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Салехард
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Соль-Илецк
Сочи
Ставрополь
Сургут
Сыктывкар
Тамбов
Тверь
Тобольск
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тында
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Чебаркуль
Чебоксары
Череповец
Черкесск
Чистополь
Чита
Шадринск
Шатура
Шуя
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
Бишкек
Улан-Удэ
Челябинск
Екатеринбург
Иркутск
Самара
Ваш город Москва?
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Федеральный Образовательный Центр
8 (800) 600-22-63
г. Москва, ул. Артюхиной, д.4 стр.1
Федеральный Образовательный Центр
г. Москва, ул. Артюхиной, д.4 стр.1

Профессиональная переподготовка по программе: Маркетинг отеля

8 330 ₽ / шт
11 900 ₽
-30% скидка до 4 декабря
Подарки
✅ Сертификаты на 3000 р.

Подать заявку
Подробнее о курсе
Требования для зачисления Высшее образование или среднее профессиональное образование
Объем программы 340
Артикул курса 108 02 001
Срок обучения Срочный (8 часов в день): 42 дня Стандартный (2 часа в день): 74 дня Индивидуальный – по согласованию
Формат обучения Дистанционный
Документы об образовании по окончанию обучения Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Тип обучения Профессиональная переподготовка
Подробнее

Категории слушателей:

Управляющие или коммерческие директора отелей; менеджеры по маркетингу, чтобы повысить уровень знаний, получить новые компетенции; менеджеры по маркетингу, работающие в любой другой сфере бизнеса, желающие начать развиваться в гостиничном бизнесе.

Цели курса:

Повысить уровень знаний управляющих, менеджеров и маркетологов в сфере продвижения отеля в интернете, дать представления об особенностях использования инструментов digital-маркетинга в разных типах отелей. Научить анализировать рентабельность вложения инвестиций.

Результат обучения:

Вы разбираетесь в организации и управлении гостиничным бизнесом, знаете, как составить бюджет и сформировать дополнительные услуги и цены, умеете привлечь и удержать клиентов, правильно подбирать персонал.

 

Где и кем можете работать:

Менеджером по маркетингу гостиничного сервиса.

Учебный план:

Маркетинг отеля

Наименование разделов и учебных программ Количество часов
Модуль 1. Введение
История возникновения гостиничных услуг

14

Гостиничный и туристический бизнес, его место и роль в экономике
Основные мировые сети отелей и бренды
Модуль 2. Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства
Определение и структура индустрии гостеприимства 40
Внешние и внутренние факторы развития индустрии гостеприимства
Фактор сезонности в туристическом бизнесе
Основные современные тенденции в индустрии гостеприимства
Четыре мировые модели гостеприимства
Модели организации гостиничного дела
Классификация и специфика гостиничных услуг
Особенности и структура гостиничного продукта
Модуль 3. Гостиничная индустрия Российской Федерации
Особенности российской классификации гостиниц 40
Гостиничное хозяйство России
Знаменитые гостиничные цепи, представленные в России
Гостиничное хозяйство Москвы
Гостиничное хозяйство Санкт – Петербурга
Модуль 4. Международные стандарты обслуживания в гостинице
Принципы оценки качественной услуги 40
Стандарты обслуживания как фактор успешной конкуренции
Стандарт телефонного этикета сотрудников гостиницы
Стандарт внешнего вида сотрудников гостиницы
Стандарт поведения сотрудников гостиницы
Процедура регистрации, выписки и бронирования как важная составляющая впечатления гостя от отеля
Модуль 5. Успех и конкуренция в гостиничном бизнесе
Определение и оценка эффективности гостиничного бизнеса 40
Виды конкуренции в гостиничном бизнесе
Методы конкуренции: как обойти конкурентов
Формирование конкурентоспособности
Модуль 6. Эффективное управление гостиничным предприятием
Выработка индивидуального стиля и метода управления 40
Методы и функции планирования
Создание благоприятной атмосферы для мотивации работников
Управленческий контроль и внесение коррективов
Формирование лидирующей роли руководства
Управление качеством услуг отеля
Модуль 7. Финансы и оборотные средства гостиничных предприятий
Экономические показатели работы гостиницы 40
Составляющие гостиничного продукта
Работа аналитической службы в гостинице
Основные фонды гостиничного предприятия
Сущность и состав оборотных средств гостиницы
Финансовые ресурсы и прибыль гостиничных предприятий
Оценка себестоимости услуг гостиницы
Организация учета на гостиничных предприятиях
Модуль 8. Бизнес – планирование и бюджетирование отеля
Разработка бизнес – плана и его реализация 40
Бюджетирование как технология финансового планирования
Предназначение и реализация контроллинга
Процессо – ориентированное бюджетирование и калькуляции затрат
Достижение совершенства путем устранения потерь
Планирование расширения производства
Модуль 9. Маркетинг в гостиничном бизнесе
Системы GDS и ADS: смысл и выгода 40
Проведение мониторинга конкурентов и анализ гостиничных услуг
Эффективный интернет – маркетинг гостиницы
Формирование программ лояльности клиентов
Схема цикличности в маркетинге
Итоговая аттестация 6
Итого 340

Федеральный Образовательный Центр

Специализируемся на многопрофильном обучении в сферах дополнительного профессионального образования, повышения квалификации, профессиональной переподготовки и обучения рабочим профессиям.

Бессрочная лицензия №2588 [ИНН:0326543482]
✓ Документы об образовании установленного образца
✓ Дистанционное обучение по всей России
✓ Более 1200 курсов ПП, ППК и вебинаров

Выписка из реестра Рособрнадзора

Проверить лицензию
Наш блог