Маркетинг отеля 340 Профессиональная переподготовка

Диплом о профессиональной переподготовке

Вы получите диплом о проф. переподготовке и внесение в реестр

10 079 руб.

~~14 399 руб.~~

-30%

Подробности уточняйте у менеджеров

🎁 Книга в подарок из подборки Литрес

за / мес.

Артикул курса — 108 02 001

Объем программы — 340

Тип обучения — Профессиональная переподготовка

Требования для зачисления — Высшее образование или средне-спец. образование

Срок обучения — Срочный (8 часов в день): 42 дня Стандартный (2 часа в день): 74 дня Индивидуальный – по согласованию

Формат обучения — Дистанционный

Документы об образовании по окончанию обучения — Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца

«Маркетинг отеля»

Цель курса:

Освоение профессии маркетолога.

Категория слушателей:

Сотрудники службы маркетинга, менеджеры гостиниц, управляющий персонал гостиниц.

Эта программа для вас, если вы хотите…

Приобрести практические навыки в управлении продажами в гостиницах.

Задачи курса:

Знать правовое регулирование предпринимательской деятельности; товарную и ценовую политику; основы маркетинговой логистики; Формирование системы маркетинга в организациях; систему интегрированных маркетинговых коммуникаций;
Изучить маркетинг продаж и маркетинговые исследования; комплексный интернет-маркетинг; стратегический маркетинг;
Исследовать маркетинговый анализ рынка.

Методы обучения:

Обучение проходит в специальном разделе сайта. Доступ в систему дистанционного обучения (СДО) слушатели получают после зачисления. Раздел содержит учебные материалы, тесты, задания, электронную зачётную книжку. Теоретическая подготовка включает изучение текстов лекций, учебников, просмотр записей видеолекций (при наличии в данном курсе). Практическая часть представлена заданиями, основанными на профессиональных ситуациях. Общаться с экспертами-практиками, курирующими данный курс, можно на форуме, чатах.

Требования к слушателям:

Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

Обратите внимание!

Больше нет необходимости отправлять бумажные документы почтой.

Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора.

Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми.

Граждане Российской Федерации предоставляют заявление о приёме на обучение и копии следующих документов:

Паспорта или документа, удостоверяющего личность;
Диплома о высшем или среднем профессиональном образовании;^*
При поступлении на основе неоконченного образования – справки об обучении из организации высшего или среднего профессионального образования, в которой обучается студент;
Документа, подтверждающего факт изменения фамилии, имени или отчества (если необходимо).

Перечень документов для поступления иностранных граждан уточняйте у сотрудников Приёмной комиссии по телефону или через форму обратной связи.

Внимание! Принимаются лица от 18 лет.

Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список документов по телефону или через форму обратной связи.

^*программой дополнительного профессионального образования могут быть установлены дополнительные требования к категории обучающихся. Подробнее Вы можете узнать по телефону или через форму обратной связи.

Если у вас нет среднего профессионального или высшего образования, оставьте заявку. Мы предложим альтернативный вариант получения дистанционного образования по данной специальности у наших партнёров.

Учебный план:

Маркетинг отеля

Наименование разделов и учебных программ	Количество часов
Модуль 1. Введение
История возникновения гостиничных услуг	14
Гостиничный и туристический бизнес, его место и роль в экономике
Основные мировые сети отелей и бренды
Модуль 2. Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства
Определение и структура индустрии гостеприимства	40
Внешние и внутренние факторы развития индустрии гостеприимства
Фактор сезонности в туристическом бизнесе
Основные современные тенденции в индустрии гостеприимства
Четыре мировые модели гостеприимства
Модели организации гостиничного дела
Классификация и специфика гостиничных услуг
Особенности и структура гостиничного продукта
Модуль 3. Гостиничная индустрия Российской Федерации
Особенности российской классификации гостиниц	40
Гостиничное хозяйство России
Знаменитые гостиничные цепи, представленные в России
Гостиничное хозяйство Москвы
Гостиничное хозяйство Санкт – Петербурга
Модуль 4. Международные стандарты обслуживания в гостинице
Принципы оценки качественной услуги	40
Стандарты обслуживания как фактор успешной конкуренции
Стандарт телефонного этикета сотрудников гостиницы
Стандарт внешнего вида сотрудников гостиницы
Стандарт поведения сотрудников гостиницы
Процедура регистрации, выписки и бронирования как важная составляющая впечатления гостя от отеля
Модуль 5. Успех и конкуренция в гостиничном бизнесе
Определение и оценка эффективности гостиничного бизнеса	40
Виды конкуренции в гостиничном бизнесе
Методы конкуренции: как обойти конкурентов
Формирование конкурентоспособности
Модуль 6. Эффективное управление гостиничным предприятием
Выработка индивидуального стиля и метода управления	40
Методы и функции планирования
Создание благоприятной атмосферы для мотивации работников
Управленческий контроль и внесение коррективов
Формирование лидирующей роли руководства
Управление качеством услуг отеля
Модуль 7. Финансы и оборотные средства гостиничных предприятий
Экономические показатели работы гостиницы	40
Составляющие гостиничного продукта
Работа аналитической службы в гостинице
Основные фонды гостиничного предприятия
Сущность и состав оборотных средств гостиницы
Финансовые ресурсы и прибыль гостиничных предприятий
Оценка себестоимости услуг гостиницы
Организация учета на гостиничных предприятиях
Модуль 8. Бизнес – планирование и бюджетирование отеля
Разработка бизнес – плана и его реализация	40
Бюджетирование как технология финансового планирования
Предназначение и реализация контроллинга
Процессо – ориентированное бюджетирование и калькуляции затрат
Достижение совершенства путем устранения потерь
Планирование расширения производства
Модуль 9. Маркетинг в гостиничном бизнесе
Системы GDS и ADS: смысл и выгода	40
Проведение мониторинга конкурентов и анализ гостиничных услуг
Эффективный интернет – маркетинг гостиницы
Формирование программ лояльности клиентов
Схема цикличности в маркетинге
Итоговая аттестация	6
Итого	340

Специализируемся на многопрофильном обучении в сферах дополнительного профессионального образования, повышения квалификации, профессиональной переподготовки и обучения рабочим профессиям.

✓ Бессрочная лицензия №2588 [ИНН:0326543482]
✓ Документы об образовании установленного образца
✓ Дистанционное обучение по всей России
✓ Более 1200 курсов ПП, ППК и вебинаров

Выписка из реестра Рособрнадзора

Проверить лицензию

Заявка на обучение или консультацию