Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Работаем по всей России. Многопрофильный учебный центр
Заказать звонок

Профессиональная переподготовка по программе: Маркетинг отеля

Сроки освоения образовательных программ
Выберите необходимое кол-во акад. часов
36ч
72ч
144ч
256ч
340ч
-
Тип обучения
Повышение квалификации
Профессиональная переподготовка
-
Подробнее о курсе
Академ. часы 340
Тип программы Профессиональная переподготовка
Артикул 108 02 001
Минимальные требования для зачисления Высшее, среднее специальное
Форма обучения Дистанционный
1 800 ₽ / шт
1 800 ₽
-0%
0 ₽
Записаться
Записаться
Записаться
Записаться
Записаться
Описание
Учебный план
Лицензия

Цель курса:

Освоение профессии маркетолога

Категория слушателей:

Лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Эта программа для вас, если вы хотите…

Приобрести практические навыки в управлении продажами в гостиницах.

Задачи курса:

  • Знать правовое регулирование предпринимательской деятельности, товарную и ценовую политику, основы маркетинговой логистики, формирование системы маркетинга в организациях, систему интегрированных маркетинговых коммуникаций.
  • Изучить маркетинг продаж и маркетинговые исследования, комплексный интернет-маркетинг, стратегический маркетинг.
  • Исследовать маркетинговый анализ рынка.

Методы обучения:

  • Обучение проходит в специальном разделе сайта.
  • Доступ в систему дистанционного обучения (СДО) слушатели получают после зачисления.
  • Раздел содержит учебные материалы, тесты, задания, электронную зачётную книжку.
  • Теоретическая подготовка включает изучение текстов лекций, учебников, просмотр записей видеолекций (при наличии в данном курсе).
  • Практическая часть представлена заданиями, основанными на профессиональных ситуациях. Общаться с экспертами-практиками, курирующих данный курс, можно на форуме, чатах.

Требования к слушателям

Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

Обратите внимание!

  • Больше нет необходимости отправлять бумажные документы почтой.
  • Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора.
  • Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми.

Граждане Российской Федерации предоставляют заявление о приёме на обучение и копии следующих документов:

  • Паспорта или документа, удостоверяющего личность;
  • Диплома о высшем или среднем профессиональном образовании*.
  • При поступлении на основе неоконченного образования – справки об обучении из организации высшего или среднего профессионального образования, в которой обучается студент.
  • Документа, подтверждающего факт изменения фамилии, имени или отчества (если необходимо).

Перечень документов для поступления иностранных граждан уточняйте у сотрудников Приёмной комиссии по телефону или через форму обратной связи.

Внимание! Принимаются лица от 18 лет.

Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список документов по телефону или через форму обратной связи.

*программой дополнительного профессионального образования могут быть установлены дополнительные требования к категории обучающихся. Подробнее Вы можете узнать по телефону или через форму обратной связи.

Если у вас нет среднего профессионального или высшего образования, оставьте заявку. Мы предложим альтернативный вариант получения дистанционного образования по данной специальности у наших партнёров.

Учебный план

Маркетинг отеля

Наименование разделов и учебных программ Количество часов
Модуль 1. Введение
История возникновения гостиничных услуг

14

Гостиничный и туристический бизнес, его место и роль в экономике
Основные мировые сети отелей и бренды
Модуль 2. Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства
Определение и структура индустрии гостеприимства 40
Внешние и внутренние факторы развития индустрии гостеприимства
Фактор сезонности в туристическом бизнесе
Основные современные тенденции в индустрии гостеприимства
Четыре мировые модели гостеприимства
Модели организации гостиничного дела
Классификация и специфика гостиничных услуг
Особенности и структура гостиничного продукта
Модуль 3. Гостиничная индустрия Российской Федерации
Особенности российской классификации гостиниц 40
Гостиничное хозяйство России
Знаменитые гостиничные цепи, представленные в России
Гостиничное хозяйство Москвы
Гостиничное хозяйство Санкт – Петербурга
Модуль 4. Международные стандарты обслуживания в гостинице
Принципы оценки качественной услуги 40
Стандарты обслуживания как фактор успешной конкуренции
Стандарт телефонного этикета сотрудников гостиницы
Стандарт внешнего вида сотрудников гостиницы
Стандарт поведения сотрудников гостиницы
Процедура регистрации, выписки и бронирования как важная составляющая впечатления гостя от отеля
Модуль 5. Успех и конкуренция в гостиничном бизнесе
Определение и оценка эффективности гостиничного бизнеса 40
Виды конкуренции в гостиничном бизнесе
Методы конкуренции: как обойти конкурентов
Формирование конкурентоспособности
Модуль 6. Эффективное управление гостиничным предприятием
Выработка индивидуального стиля и метода управления 40
Методы и функции планирования
Создание благоприятной атмосферы для мотивации работников
Управленческий контроль и внесение коррективов
Формирование лидирующей роли руководства
Управление качеством услуг отеля
Модуль 7. Финансы и оборотные средства гостиничных предприятий
Экономические показатели работы гостиницы 40
Составляющие гостиничного продукта
Работа аналитической службы в гостинице
Основные фонды гостиничного предприятия
Сущность и состав оборотных средств гостиницы
Финансовые ресурсы и прибыль гостиничных предприятий
Оценка себестоимости услуг гостиницы
Организация учета на гостиничных предприятиях
Модуль 8. Бизнес – планирование и бюджетирование отеля
Разработка бизнес – плана и его реализация 40
Бюджетирование как технология финансового планирования
Предназначение и реализация контроллинга
Процессо – ориентированное бюджетирование и калькуляции затрат
Достижение совершенства путем устранения потерь
Планирование расширения производства
Модуль 9. Маркетинг в гостиничном бизнесе
Системы GDS и ADS: смысл и выгода 40
Проведение мониторинга конкурентов и анализ гостиничных услуг
Эффективный интернет – маркетинг гостиницы
Формирование программ лояльности клиентов
Схема цикличности в маркетинге
Итоговая аттестация 6
Итого 340

Государственная лицензия

Образовательная деятельность в учебном центре ведётся на основании государственной лицензии №2588