Федеральный Образовательный Центр
Заказать звонок

Обучение рабочим специальностям по программе: Горничная

Подробнее о курсе
Требования для зачисления среднее
Объем программы 160
Артикул курса 312 03 101
Формат обучения заочный, с применением дистанционных образовательных технологий (без отрыва от работы, в любом городе РФ, СНГ)
Документы об образовании по окончанию обучения Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
Тип обучения Обучение рабочим специальностям
4 320 ₽ / шт
7 200 ₽
-40%
Цена до 05 августа
2 880 ₽
Подарки

Подать заявку
Описание
Категории слушателей
Цели курса
Результат обучения
Где и кем можете работать
Учебный план
Авторы курсов и методисты
Лицензия
Цель курса:
подготовка горничных для предприятий гостиничного хозяйства, санаториев, домов отдыха и других средств размещения.

Категория слушателей:
Лица, которые хотели бы освоить востребованную рабочую специальность.
Эта программа для вас, если вы…
Хотите освоить навыки обслуживающего персонала в сфере гостиничного бизнеса

Задачи курса:
знать:
• основные нормативные документы, регламентирующие работу в номерном фонде;
• структуру подразделения;
• функциональные обязанности горничной;
• технологию проведения различных видов уборочных работ;
• правила эксплуатации оборудования;
• правила использования моющих и чистящих средств, препаратов для уборки номерного фонда;
• правила обработки различных поверхностей номерного фонда
• основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке номера;
• процедуры выезда гостя
уметь:
• производить текущую и генеральную уборку номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения в соответствии с технологией проведения уборочных работ;
• производить уборку номерного фонда после выезда гостей;
• пользоваться оборудованием, инвентарем и бытовыми приборами;
• соблюдать правила гигиены при проведении уборочных работ;
• оказывать дополнительные услуги гостю;
• соблюдать стандарты уборок, этикет, стандарты общения;
иметь навыки:
• организации проведения уборочных работ
• общения с гостями

Учебный план:

№ п/п

Наименование модулей, разделов, тем

Кол-во часов

1

Основы нормативно-правового регулирования гостиничного сервиса

22

2

Стандарты сервиса

22

3

Классификация, сертификация, категорирование гостиниц

22

4

Характеристика основных и вспомогательных служб гостиницы

22

5

Административно-хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля

22

6

Требования к гостиницам, отелям, мотелям

22

7

Охрана труда

24

8

Итоговая аттестация

4

 

Всего

160

О центре обучения
Центр профессионального и корпоративного обучения

Специализируемся на многопрофильном обучении в сферах дополнительного профессионального образования, повышения квалификации, профессиональной переподготовки и обучения рабочим профессиям.

Бессрочная лицензия №2588 Ссылка на выписку из реестра Рособрнадзора
✓ Документы об образовании установленного образца
✓ Дистанционное обучение по всей России
✓ Более 1200 курсов ПП, ППК и вебинаров

Проверить лицензию (ИНН:0326543482)
Отзывы о нашей работе
Наш блог