Обучение рабочим профессиям по программе: Горничная

Свидетельство о профессии рабочего и удостоверение квалификации рабочего

Вы получите свидетельство о профессии и внесение в реестр

Стоимость обучения:

4 752 ₽ / шт

7 920 ₽

-40% скидка до 18 февраля

💳 Доступна беспроцентная рассрочка

🎁 Книга в подарок из подборки Литрес

за / мес.

Артикул курса — 312 03 101

Объем программы — 160

Тип обучения — Обучение рабочим профессиям

Требования для зачисления — Среднее.

Документы об образовании по окончанию обучения — Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего

Формат обучения — заочное обучение, с применением дистанционных образовательных технологий (без отрыва от работы, в любом городе РФ, СНГ)

Цель курса:

Подготовка горничных для предприятий гостиничного хозяйства, санаториев, домов отдыха и других средств размещения.

Категория слушателей:

Лица, которые хотели бы освоить востребованную рабочую специальность.

Эта программа для вас, если вы…

Хотите освоить навыки обслуживающего персонала в сфере гостиничного бизнеса.

Задачи курса:

Знать:
• Основные нормативные документы, регламентирующие работу в номерном фонде;
• Структуру подразделения;
• Функциональные обязанности горничной;
• Технологию проведения различных видов уборочных работ;
• Правила эксплуатации оборудования;
• Правила использования моющих и чистящих средств, препаратов для уборки номерного фонда;
• Правила обработки различных поверхностей номерного фонда;
• Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке номера;
• Процедуры выезда гостя.

Уметь:
• Производить текущую и генеральную уборку номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения в соответствии с технологией проведения уборочных работ;
• Производить уборку номерного фонда после выезда гостей;
• Пользоваться оборудованием, инвентарем и бытовыми приборами;
• Соблюдать правила гигиены при проведении уборочных работ;
• Оказывать дополнительные услуги гостю;
• Соблюдать стандарты уборок, этикет, стандарты общения.

Иметь навыки:
• Организации проведения уборочных работ;
• Общения с гостями.

Учебный план:

№ п/п	Наименование модулей, разделов, тем	Кол-во часов
1	Основы нормативно-правового регулирования гостиничного сервиса	22
2	Стандарты сервиса	22
3	Классификация, сертификация, категорирование гостиниц	22
4	Характеристика основных и вспомогательных служб гостиницы	22
5	Административно-хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля	22
6	Требования к гостиницам, отелям, мотелям	22
7	Охрана труда	24
8	Итоговая аттестация	4
	Всего	160

Специализируемся на многопрофильном обучении в сферах дополнительного профессионального образования, повышения квалификации, профессиональной переподготовки и обучения рабочим профессиям.

✓ Бессрочная лицензия №2588 [ИНН:0326543482]
✓ Документы об образовании установленного образца
✓ Дистанционное обучение по всей России
✓ Более 1200 курсов ПП, ППК и вебинаров

Выписка из реестра Рособрнадзора

Проверить лицензию